Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana BioSCent mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs kami atau menghubungi kami untuk trial dan layanan.
Tanggal berlaku: 16 Januari 2023
Terakhir diperbarui: 26 Januari 2026
Ringkasan singkat
- Kami mengumpulkan data minimum yang Anda berikan saat menghubungi kami (misalnya nama, foto relatif baru, dan nomor WhatsApp).
- Kami menggunakan data untuk memproses permintaan trial, memberikan layanan, dan dukungan pelanggan.
- Situs dapat menggunakan cookie dan alat analitik untuk meningkatkan performa.
- Kami tidak menjual data pribadi Anda.
- Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data melalui kontak di bawah.
- Kami mungkin akan menampilkan data Anda sebagai bagian dari testimoni atau contoh kasus, hanya apabila kami telah menerima persetujuan tertulis dari Anda.
Siapa kami
BioSCent (Bioenergy Solution Center)
Alamat: Jl, Kayu Jati III no 7 RT 002 RW 004, Rawamangun, Pulo Gadung, Jakarta Timur, Indonesia
Email: [i
WhatsApp: +62 812 959 2695
Situs: https://bioscent.biz
Data yang kami kumpulkan
1) Data yang Anda berikan langsung
Saat Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, formulir, atau email, kami dapat menerima:
- Nama dan foto relatif baru
- Nomor WhatsApp atau nomor telepon
- Alamat email (jika Anda memberikan)
- Informasi lainnya (jika diperlukan untuk layanan tertentu)
- Isi pesan dan informasi yang Anda tulis (misalnya tujuan trial, keluhan umum, preferensi jam aktivasi)
2) Data teknis saat Anda mengunjungi situs
Kami dapat mengumpulkan data teknis standar untuk keamanan dan analitik, seperti:
- Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan sumber rujukan (referrer)
- Cookie atau teknologi serupa (lihat bagian Cookie)
3) Data pembayaran (jika ada transaksi)
Jika Anda melakukan pembelian layanan berbayar, data pembayaran biasanya diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan detail kartu Anda. Kami dapat menyimpan catatan transaksi dasar untuk administrasi dan pencatatan, seperti nama, waktu transaksi, dan status pembayaran (sesuai kebutuhan).
Cara kami menggunakan data
Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk:
- Memproses permintaan trial dan komunikasi layanan (misalnya penjadwalan aktivasi)
- Memberikan layanan dan dukungan pelanggan
- Menjaga keamanan situs, mencegah penyalahgunaan, dan troubleshooting
- Meningkatkan kualitas situs dan pengalaman pengguna (analitik dan perbaikan konten)
- Keperluan administrasi dan pencatatan yang wajar
- Pengiriman informasi promosi hanya jika relevan dan/atau Anda menyetujuinya, dan Anda dapat berhenti kapan pun
Dasar pemrosesan data
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar berikut (sesuai konteks):
- Persetujuan: Anda menghubungi kami dan setuju memberikan data untuk diproses
- Pelaksanaan layanan: untuk menindaklanjuti permintaan trial atau layanan
- Kepentingan yang sah: misalnya keamanan situs dan peningkatan layanan
- Kewajiban hukum: jika diperlukan untuk kepatuhan atau pencatatan tertentu
Komunikasi via WhatsApp
Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, percakapan Anda diproses juga oleh WhatsApp sebagai penyedia platform. Kami menyarankan Anda tidak mengirimkan data yang sangat sensitif. Jika Anda memilih untuk mengirimkan informasi tambahan, hal itu merupakan pilihan Anda.
Cookie dan teknologi serupa
Situs kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:
- Fungsi penting: memastikan situs berjalan dengan baik
- Analitik: memahami performa halaman dan perilaku kunjungan secara agregat
- Iklan (jika digunakan): mengukur efektivitas iklan, misalnya pelacakan konversi
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie atau menghapus cookie yang sudah ada. Namun beberapa fungsi situs mungkin tidak berjalan optimal jika cookie dinonaktifkan.
Iklan dan pengukuran (Google) - jika digunakan
Jika kami menjalankan iklan Google dan menggunakan pengukuran (misalnya pelacakan konversi), data yang dikumpulkan biasanya bersifat teknis (misalnya cookie iklan, peristiwa kunjungan, dan konversi) untuk membantu kami memahami efektivitas kampanye. Kami tidak menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi Anda secara langsung.
Berbagi data dengan pihak lain
Kami dapat membagikan data secara terbatas kepada pihak ketiga hanya jika diperlukan untuk menjalankan layanan, misalnya:
- Penyedia komunikasi (misalnya WhatsApp) untuk komunikasi layanan
- Penyedia hosting dan infrastruktur situs untuk operasional website
- Penyedia analitik (jika digunakan) untuk pengukuran performa situs
- Penyedia pembayaran (jika ada transaksi) untuk memproses pembayaran
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi keamanan sistem dan pengguna.
Transfer data lintas negara
Beberapa penyedia layanan pihak ketiga (hosting, analitik, atau platform komunikasi) dapat memproses data di luar negara Anda. Kami berupaya menggunakan penyedia yang memiliki praktik keamanan yang wajar.
Penyimpanan dan retensi data
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di kebijakan ini, misalnya untuk:
- Menangani permintaan trial dan dukungan pelanggan
- Administrasi dan pencatatan yang wajar
- Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan
Setelah tidak diperlukan, data dapat dihapus atau dianonimkan, kecuali jika harus disimpan lebih lama karena kewajiban hukum.
Keamanan data
Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100 persen aman.
Hak Anda
Anda dapat menghubungi kami untuk:
- Meminta akses ringkas atas data yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data tertentu (sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum)
- Menarik persetujuan untuk komunikasi promosi kapan pun
Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini, beserta tanggal berlaku.
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi:
- Email:
Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. - WhatsApp: +62 812 959 2695
- Alamat: Jl, Kayu Jati III no 7 RT 002 RW 004, Rawamangun, Pulo Gadung, Jakarta Timur, Indonesia